Metode de Plată

Prezenta pagină descrie metodele de plată acceptate de WhiteCore, brand operat de WHITE PANTHER S.R.L., pentru produsele și serviciile comercializate.

INFORMAȚII GENERALE

Toate plățile se efectuează în lei (RON). Metodele de plată disponibile pot varia în funcție de tipul produsului, serviciului sau canalului de comandă (online / offline).

Plasarea unei comenzi presupune acceptarea metodei de plată selectate de client.

PLATA ONLINE CU CARDUL

Plata online cu cardul se realizează prin intermediul unui procesator de plăți securizat, agreat de WhiteCore.

Sunt acceptate carduri de debit și credit emise sub siglele Visa și Mastercard.

Caracteristici:

• tranzacțiile sunt securizate;
• datele cardului nu sunt stocate de WhiteCore;
• plata este confirmată automat.

În cazul plăților online, comanda este procesată după confirmarea tranzacției.

TRANSFER BANCAR (ORDIN DE PLATĂ)

Plata prin transfer bancar se poate efectua pe baza unei facturi proforme emise de WhiteCore.

Comanda va fi procesată după confirmarea încasării sumei în contul bancar al societății.

Această metodă este recomandată în special pentru:

• persoane juridice;
• comenzi personalizate;
• servicii IT sau proiecte web.

PLATA RAMBURS (LA LIVRARE)

Plata ramburs se efectuează direct către curier, la momentul livrării produsului.

Această metodă este disponibilă doar pentru anumite produse și doar pe teritoriul României.

WhiteCore își rezervă dreptul de a restricționa plata ramburs pentru comenzile cu valoare mare sau pentru clienții cu istoric de refuz al comenzilor.

PLATA LA SEDIU / RIDICARE PERSONALĂ

Pentru comenzile cu ridicare personală, plata se poate efectua la sediu, prin:

• numerar;
• card bancar (dacă este disponibil terminal POS).

Disponibilitatea acestei metode este condiționată de programul de lucru și confirmarea prealabilă a comenzii.

PLATA PENTRU SERVICII IT

Pentru serviciile IT (service PC/laptop, mentenanță, asamblare, creare site-uri, consultanță), plata se poate efectua:

• integral, înainte de prestarea serviciului;
• parțial, sub formă de avans, în funcție de complexitatea serviciului;
• conform unei înțelegeri comerciale, pentru persoane juridice.

FACTURARE

Toate plățile sunt însoțite de factură fiscală, transmisă în format fizic sau electronic.

Clientul are obligația de a furniza datele corecte pentru facturare la momentul plasării comenzii.

SECURITATEA PLĂȚILOR

WhiteCore acordă o importanță deosebită securității tranzacțiilor.

Datele de plată sunt procesate exclusiv de către procesatori autorizați, în conformitate cu standardele de securitate aplicabile.

DISPOZIȚII FINALE

WhiteCore își rezervă dreptul de a modifica metodele de plată disponibile, fără notificare prealabilă. Metodele afișate pe site la momentul plasării comenzii sunt cele aplicabile.